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学管班主任

7000-12000元·13薪
  • 上海虹口区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招7人

职位描述

在线教育客服课程顾问
【岗位职责】:
1、 负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划制订,学习进度跟进,学习及考试辅导以及常规学籍管理服务;
2、 负责班级的开班运营工作,活动策划,教学任务推进及学员关怀计划推进;
3、 负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作;
4、 与学员进行沟通交流,为学员提供关于课程的全方位建议;
5、 不断提升学员满意度,同时完成学员续费、转介绍;
6、 完成领导交办的其他事宜
【岗位要求】:
1、大专及以上学历;财会、经济、教育相关专业优先。
2、性格热情友善,待人亲和,诚实可信;
3、良好的理解能力、学习能力和执行力;
4、良好的语言表达和沟通能力,良好的组织协调能力;
5、具备优秀服务意识,能够积极主动服务客户
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工作地点

上海虹口区花园坊A3栋

职位发布者

包女士/HRBP

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关于高顿高顿是一家以科技驱动,以培养高质量人才为导向的科技教育公司,秉持“成就年轻梦想”的使命,陪伴学员实现可持续的个人提升和职业发展。高顿致力于为年轻人构建多元化的成长服务生态,并以此打造了独特的终身学习体系,业务现已全面覆盖年轻人的学习成长需求,涵盖财经教育、招考培训、学历提升、国际教育、留学出国、实习实训、图书出版、文旅等众多领域,旗下拥有高顿教育、上岸鸭公考、高顿考研、布克在职研、紫藤、小马学长、贝页图书、有梧文旅等知名品牌。自2006年创立至今,高顿已在全球 50多个城市开设了近 150家分校及学习中心,拥有超过 7000名全职员工,并与国内外超 400所高校建立了合作关系,服务包括中石油、中国银行、南方电网、阿里巴巴、腾讯、沃尔玛、可口可乐在内的180000家国内外知名企业,累计帮助超过700万学员实现了年轻梦想。
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