更新于 2月28日

汽车维修接待

3000-5000元
  • 成都青羊区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修店维修接待车辆售后开拓汽车维修汽车客诉处理
岗位职责:
1.负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2.负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3.负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4.对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5.维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产任职要求:
6.协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理;
7.完成领导交代的其他工作要求

任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人发展潜力;
5.积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情

工作地址:
成都市青羊区日月大道933号上辰车业(青羊万达对面)

工作地点

成都青羊区上辰车业总店

职位发布者

文女士/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo四川鑫上辰企业管理集团股份有限公司
四川鑫上辰企业管理集团股份有限公司(以下简称:“鑫上辰集团””鑫上辰”“公司”),公司起始于2005年,2020年1月升级集团公司,公司注册资本1000万元,办公面积1000平方米。集团的主要经营业务包括:企业管理服务、汽车保养服务、汽车租赁、汽车修理与维护、汽车配件销售、汽车保险、酒店管理、餐饮服务、旅游业务、农副产品销售、电子产品等。为使公司的发展有一个高标准、高起点的开始,公司在成立初始就严格按照现代化企业的建设要求,对人力资源配置及机构设置进行了优化组合,着力将公司打造成一个管理规范、经营专业的现代化企业。公司总部位于:四川省青羊区光华东三路486号中铁西城写字楼3栋1单元11层1126号。依托强大的专业股东背景,向不同客户群体提供符合各自风险特征及需求的产品组合,截止2020年,公司旗下有6家控股公司。年营业额近2亿。企业历经10年发展之路,从单一的汽车维修发展到汽车保险、汽车加盟、汽车销售等汽车相关的诸多领域,打造出一家行业排名领先的保险汽车综合性服务公司。企业的创始人深谙公司经营之道,管理经验丰富。他用专业创新一种行业新模式,用行动践行一种新的可能。基于自己对汽车市场和互联网的认可与期望,在了解其他企业发展历程中的诸多问题及认知到行业未来发展趋势之后,他突破原有的企业理念,开启新的企业战略之路。在发展的10年历程之路中,鑫上辰集团已与各大保险公司、各银行机构建立深度业务合作关系,依托强大的服务资源面向车主客户提供专业化、多样化服务。公司战略定位“互联网+车险+汽车售后市场”,立志成为汽车市场全产业链的综合服务商,业务纵深将涵盖汽车按揭服务、车管家O2O、汽车保险公估、汽车保险、汽车维修、汽车金融等领域。鑫上辰集团拥有高、精、尖精英人才180余人,公司有丰富多样化的员工福利、拓展活动等。企业官网、专属APP、微信公众号、抖音号等线上平台多样化。集团与多家世界500强保险公司合作,以车险代理为依托、一对一金牌管家多渠道全方位服务为特色,汽车保险业务,出单、定损、理赔、维修于一体。已为多家知名企业及国企提供专业化的服务,在整个西南地区拥有一定知名度和影响力,公司为客户提供保险咨询、保险设计、投保计划、保险维护和代理理赔等,让客户体验“保险超市”的多样化品,享受足不出户的一条龙服务!专业汽车服务品牌,立足出行服务,构建智慧生活,为客户提供美好生活体验。多年来,企业一直秉承“客户利益最大化”,“效益求生存”,“质量求发展”,“诚信经营”,“合作共赢”为核心,能够全面的站在客户的角度,为广大客户的爱车提供全方位、及时的优质服务。同时我们秉承“诚信为本、创新为先、责任为重、全心服务”的企业经营理念,感恩客户,为广大客户提供更多更优质的服务。建设具有进取精神和凝聚力的和谐团队,吸纳有理想、有能力、具备专业精神的优秀人才,通过不懈力为了实现现代企业内部管理制度化、规范化,目前正在进行升级管理,力争成为保险中介同行业中的佼佼者。我们以专业规范的服务方式和超前的服务理念为客户提供优质服务。使企业在发展中不断走向辉煌!
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