400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服舆情处理月休8天
岗位职责：
1.负责处理各社媒平台的负面舆情信息，主要有如下平台：DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon；
2. 作为闭环部门快速响应客户诉求，通过调查取证，沟通协商，内部协同，及时跟进闭环客户问题，最大程度减少客诉对公司产生的影响；
1.负责处理各社媒平台的负面舆情信息，主要有如下平台：DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon；
2. 作为闭环部门快速响应客户诉求，通过调查取证，沟通协商，内部协同，及时跟进闭环客户问题，最大程度减少客诉对公司产生的影响；
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有舆情公关投诉/重大投诉处理经验；有客情维护能力和实践经验
3.有客情维护能力和实践经验；
4.心理素质佳，能承受较大的工作压力和工作强度；
1.大专及以上学历；
2.有舆情公关投诉/重大投诉处理经验；有客情维护能力和实践经验
3.有客情维护能力和实践经验；
4.心理素质佳，能承受较大的工作压力和工作强度；
工作地点
深圳南山区南山云谷创新产业园-山水楼
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职位发布者
郜先生/人事经理
昨日活跃立即沟通
四川蓉城蕾茗科技有限公司四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家综合性服务外提供商、目前公司的主要经营范围是计算机软硬件的开发与销售；信息技术领域内的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；代理电信业务、增值电信业务。
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