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营销与用户运营专员

6000-9000元
  • 杭州萧山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

C端用户用户增长社群运营会员体系用户引流医院
岗位职责:
1. 用户体系管理:
构建诊所会员引流维护、裂变增长、转化体系,设计个性化服务方案,提升用户初次到诊率及复诊率,主导VIP客户全生命周期管理,结合小程序工具优化客户线上体验。
2. 线上活动策划与执行:
策划线上健康主题活动(如专家讲座、亲子活动等),引流新客户,推动用户参与及品牌传播。
3. 数据分析与系统操作:
运用CRM系统及数据分析工具,建立客户分层管理系统,做用户维护及裂变。

二、任职资格:
1. 学历与专业:
统招专科及以上学历,健康管理、心理学等相关专业优先。
2. 资质要求:
持有心理咨询师三级/二级证书者优先。
3. 经验要求:
2年以上高端服务业用户运营经验(高端诊所、奢侈品行业背景优先)。
具备社群运营及活动策划落地经验。
4. 技能要求:
熟练操作CRM系统,精通数据分析工具。
具备医疗行业客户隐私保护意识及高敏感服务能力。
三、福利待遇:
1、9:00-18:00,午休11:30-12:30,大小休,每周一公休,具体按排版;
2、五险一金、绩效奖金、节假日福利、生日福利、带薪年假、定期体检、高温补贴等。
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工作地点

杭州萧山区泛康集团

职位发布者

王先生/运营经理

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泛康医学集团成立于2004年,专注于精神心理领域20年,是一家专业化的医疗科技服务公司,总部位于浙江省杭州市。集团围绕使命驱动,生态化发展多元业务板块,涵盖诊疗服务、技术研发、AI信息化数字医疗、医疗技术推广等领域,始终秉承为客户提供专业化的优质产品和技术服务。杭州七翡企业服务有限公司隶属于泛康医学集团。我们的业务:诊疗服务:聚焦儿童青少年心理行为生态评估和康复,构建了科学专业的非药物生态康复体系。诊疗技术研发:成功研发适用于居家远程康复的全场景数字产品,为个人提供便捷、个性化康复服务方案。 AI信息化医疗:完成精神心理专科医院的智慧服务系统建设,并开发了专家AI智能助手等数字化应用,提升了精神心理诊疗效率。医疗技术推广:研发并推广特色中心整体解决方案,涵盖睡眠医疗中心、儿童青少年心理诊疗中心、心理服务中心、老年脑健康医疗中心、物理诊疗中心等。愿景:通过泛康人的努力,帮助到每个人、每个家庭,实现“人人心健康、家家儿快乐”的和谐景象。使命:搭建精神心理领域满足个性化定制需求的生态系统。核心价值和文化:秉持利他利己和拒绝平庸的核心价值观,形成了尊重、诚信、利他、共享的企业文化。
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