更新于 9月26日

客服培训主管

6000-7000元
  • 合肥肥东县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质检客服网络客服投诉客服岗位培训电子商务
呼叫中心客服培训主管岗位。 工作时间:朝九晚六,单双休,法休 薪资:底薪5000+1000-2000绩效工资,具体面议。 岗位内容: 1. 设计并执行全面的培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训、专业技能培训等; 2. 编写、更新、审核培训材料,控制培训成本; 3. 提供培训需求分析,依据业务发展和员工需求,更新和完善培训计划; 4. 跟进培训计划实施情况,持续优化和改进培训体系; 5. 搭建学习交流平台,促进知识分享和团队协作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,熟悉培训管理理论和实践,有一年以上呼叫中心行业培训或质检相关经验; 2. 良好的人际沟通、组织协调、管理能力,能够有效地推进培训计划; 3.具有较强的学习能力,能够快速适应不同行业的培训内容; 4. 对数字敏感,能够利用数据分析提高培训效果。

工作地点

合肥肥东县临泉东路6号201
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

孙先生/高级招聘专员

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安徽安务信息技术有限公司
我们尊重每一位求职者,简历合适后保证24小时内给您回复。内容绝对真实有效。请您应聘我公司之前,务必看清招聘要求(工作地点、薪资范围、学历要求、休息休假等)!安徽安务信息技术有限公司,是一家以BPO数据处理为核心,集客服中心、语音标注、图文编辑业务为一体的紧密、高效、多元的综合服务型公司。我公司为通讯运营商、快递、物流运输行业提供专业客服中心工作;提供金融、保险、银行类机构的催收、账单提醒及客服服务;为旅游、航空、电商、教育等产业提供售前、售中、售后支持;提供共享服务中心及服务型公司的客户满意度调查、邀约等工作。同时提供大数据信息的采集、整理及分析应用等。先后承接了多家企业的呼叫中心和数据处理业务,有多年成功的企业合作经验。公司总部位于合肥市庐阳区,拥有江苏、贵州、上海、芜湖、蚌埠五家分公司,经过7年快速稳健的发展壮大,公司现拥有各类专职员工800人以上,经营范围,已经覆盖呼叫客服及大数据信息的多个领域。我们为员工量身打造职业发展规划,为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、不收取任何培训费、押金等。各项目招聘内容真实有效,名额有限,投递简历者优先安排面试及住宿。
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