1. 收集整理国内地接社、车辆、酒店等资源,审核其资质(公司规模、资质、许可证、保险),保证合作商品质。
2. 接待客户对旅游产品的咨询和报名。
3. 根据客户需求推荐、策划、定制旅游路线,明确服务标准,核算价格并精准报价。
4. 出团前落实团队的机票、订车、订房、保险、导游等安排,保证每个环节的顺利实施,保证服务质量。
5. 对行程中发生的突发问题,及客户反映的意见建议,及时协调处理解决,并做好客户回访和维护。
6. 行程结束后认真审核报账单和相关票据。
任职资格:
1. 大专以上学历,愿意长期从事旅游行业,为人正直、品德优良、诚信踏实、吃苦耐劳、责任心强。
2. 良好的语言表达、沟通交流及组织协调能力。
3. 认同公司企业文化,有团队合作精神。
4. 熟练使用word、excel、ppt等常用办公应用软件;有良好的行程策划能力和精确的预算水平。
5. 至少1年以上计调工作经验,有一定客户及同行资源。
6.有俄语经验者优先。