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网电咨询专员/客服

5000-9000元
  • 杭州拱墅区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服VIP客服倒班制新媒体医院咨询服务
1、岗位性质:
新媒体网络咨询、电话客服。后期会实行轮班工作制;
2、岗位职责:
1.网络(APP)、电话、微信等咨询回答、包括疾病咨询、医生擅长、医院专科、就诊流程、医院须知等;
2.线上解答患者问题;
3.线上预约、保障患者就诊顺畅;
3、任职要求:
1. 20-35岁,中专及以上学历、临床医学、护理学专业优先;
2. 有医疗客服工作经验或客服网络咨询经验优先;
3. 有产品销售经验或直播带货经验优先;
4. 熟悉抖音、小红书、快手、微视频等软件操作;
5. 熟悉电脑办公软件,良好的沟通能力,普通话流利;
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工作地点

拱墅区杭州丹青江南医院(东北2门)

职位发布者

周琴/HR

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公司Logo杭州丹青江南医院有限公司
杭州丹青江南医院是一家以老年病治疗及康复为主的二级综合医院,是浙江省、杭州市医保定点单位。医院设有康复医学科、中医科、内科、外科、泌尿科、骨科、妇科、肿瘤科、ICU、麻醉科等临床科室及功能齐全的康复治疗大厅和针灸理疗大厅。医院目前有近三百张病床,共设五个病区。住院部收治鼻饲营养支持、呼吸机支持病人;植物人康复、神经康复、脑卒中康复、疼痛康复、骨关节功能康复、各类老年病、慢性病病人等。医技科室有理疗科、医学影像科如DR、CT等、功能检查科如彩超、心电图、多普勒、乳腺检查、骨密度等特殊检查室、医学检验科等。医院实施“医养护康复四位一体化”服务团队模式:一个包含主管医师、康复治疗师、临床营养师、责任护士、专业护理员、心理疏导师、药师、客服等涵盖患者入院到出院全过程的多功能诊疗服务团队。我们以“患者至上"为服务理念,真诚地为社会各界提供优质便捷的康复医疗服务。
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