4s店事故接待服务顾问

我们店的福利好，待遇优：
我们将为您带来社会保险、节日福利、免费午餐、免费停车、定期团建、单休等等
负责处理事故车辆进厂维修、协调保险理赔及维护客户关系的核心服务角色
1、接待事故车辆客户，进行初步故障诊断和受损部位检查，与客户确认维修需求并估算费用，拟定维修任务委托书。
2、协助客户办理保险报案、定损和理赔手续，与保险公司协商维修配件及费用，跟进理赔进度并确保回款。
3、协调车间、备件等部门确保维修质量与工期，审核工单并通知客户提车，向客户介绍维修内容。‌‌