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医美客服主管

6000-8000元
  • 西宁城西区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服美发/美容/保健
工作内容:
1,完成集团客服部所有下发制度的学习以及所辖店面全员的培训及签字。
2、按标准完成所辖店面的日常巡检以及数据汇总、分析、整改等工作。按标准完成所辖店面的各类客户的满意度回访以及数据汇总、分析,将发现的问题及时反馈店面,督促其整改。
3、按照标准完成所辖区域客情活动的邀约、筹备、开展、分析报告的整理(如生日礼品;积分兑换;客户生日会;客户特色餐饮;客户答谢会等活动)。
4、协助所辖店面完成客诉顾客的原因调研、退费挽留、退款处理。
5、协助所辖店面完成转店客户的沟通以及系统操作。
6、根据区域总的要求定期/不定期进行数据汇总和统计。
7、完成区总交办的其他工作。
任职要求:
1、年龄在25-40岁之间,开朗随和,沟通能力较好,细心且有亲和力。
2、有美业/大型连锁类企业2年以上的客服管理工作经验。
3、逻辑思维清晰,能快速学习并复制培训。
4、能熟练使用办公软件,有数据汇总以及分析能力。
5、有客诉处理经验。
6,有连锁美业的培训/督导/巡检经验可优先考虑。
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工作地点

西宁城西区蕾特恩专业祛痘国际连锁(万方城店)2楼

职位发布者

李静/招聘顾问

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公司Logo陕西蕾特恩美容管理有限公司
陕西蕾特恩美容管理有限公司是蕾特恩专业祛痘(国际)连锁在陕西省唯一指定直营机构,蕾特恩专业祛痘(国际)连锁是法国佐维生物科技有限公司旗下的专业祛痘美肤品牌。秉承”用心感动每一张面孔“的品牌理念,汇聚资深祛痘美肤导师团队资源,不断引领祛痘行业新标准。2012年入驻中国,经过8年的高速发展,目前已成为国内专业祛痘领域实力品牌,连续覆盖全国285城,开设超1400家专业祛痘连锁机构。品牌故事:早在1961年,法国爱博尔医生和他的佐维实验室团队,在莱茫湖水下的天然水藻矿泥中发现了神奇的藻类胶原肽因子,可以有效修复皮肤细胞组织,让肌肤重返健康,并将其命名为:RETURN。在长达半个世纪的发展历程中,法国佐维的科学家团队始终秉承”RETURN还原“理念,不断革新科技美肤技术,在青春痘,痤疮领域获得多个奖项。2012年,法国佐维生物科技有限公司以”RETURN“的中文商标”蕾特恩“在中国成立品牌,定位于专业祛痘领域的连续机构。发展历程及重大事项:1962年R-12藻类胶原肽因子被发现并命名为”RETURN“;2012年进驻中国,2017年签约国际巨星黄圣依,全国打响品牌新战略,实现280城等等。今天陕西蕾特恩美容管理有限公司正以矫健的姿态快速健康的发展,同时也期待您的加入!
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