销售内勤

一、销售数据与报表管理
1、负责销售订单的接收、录入、审核与归档，确保订单信息（产品型号、数量、价格、交货期等）准确无误，及时同步至生产、仓储等相关部门。
2、定期统计销售数据，包括销售额、销量、客户回款、订单完成率等，编制日报、周报、月报及季度销售报表，为销售管理层决策提供数据支持。
3、维护客户信息档案，及时更新客户基本资料、合作记录、需求变化等，确保客户资源的规范管理。
二、销售流程协调与跟进
1、协助销售顾问跟进订单进度，协调解决订单执行过程中的问题（如交货延迟、产品质量异议、物流异常等），确保订单顺利交付。
2、负责销售合同的拟定、初审、流转与归档，配合法务部门把控合同风险，跟进合同签署进度。
3、对接仓储物流部门，协调产品出库、发货安排，跟踪物流信息并及时反馈给客户和销售团队。
三、客户服务与沟通支持
1、作为客户与销售团队的沟通桥梁，接听客户咨询电话、回复邮件，解答基础问题（如产品库存、发货状态、开票进度等），复杂问题及时转介给对应销售顾问并跟进处理结果。
2、协助组织客户回访、售后跟进等工作，收集客户反馈意见，整理后提交给销售管理层，为优化服务提供依据。
3、配合销售团队完成客户接待、商务洽谈等辅助工作，准备会议资料、布置会场等。
四、销售后勤与物料支持
1、负责销售物料（如产品宣传册、报价单模板、合同范本、名片等）的申领、管理与发放，确保销售团队物料供应充足。
2、协助安排销售团队的差旅、会议等事务，包括预订交。
五、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，工商管理、市场营销、行政管理、财务会计等相关专业优先；
2、具备 1-2 年销售内勤、销售助理或相关行政岗位工作经验者优先，熟悉制造业、贸易业等行业销售流程的候选人可适当放宽条件。
3、办公软件操作：熟练使用 Excel（精通数据筛选、函数计算、报表制作）、Word、PPT 及办公自动化设备，能高效完成数据统计与文件整理工作；
4、数据处理能力：具备良好的数字敏感度，能准确录入、核对销售订单、回款等数据，确保数据零差错；
5、沟通协调能力：具备较强的口头与书面表达能力，能顺畅对接销售团队、客户、财务、仓储等多部门，有效解决跨部门协作中的问题；
6、文档管理能力：熟练掌握合同、订单、客户档案等资料的分类归档方法，确保文件检索便捷、管理规范；
7、基础商务知识：了解基本的商务礼仪、合同条款常识，能协助完成合同初审、商务接待等基础工作。