400-885-9898
职位描述
小区
报事管理
1、报事接待及处理
2、报事评价及差评回访
3、投诉处理
客户关系维护
1、业主访谈及日常关系维护
2、服务设计
3、配合管家中心开展社区活动
4、装修的办理及跟进沟通
费用收缴
1、收取片区物业费用，并引导业主线上缴费
2、配合财务对片区/项目欠费分析、费用检核，历史欠费户催缴等
线上运营
1、推动业主对的使用线上，如：线上缴费、报事
2、结合业主个性化服务的需求，推广线上产品
3、将服务与销售结合，影响业主在线上消费
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2、报事评价及差评回访
3、投诉处理
客户关系维护
1、业主访谈及日常关系维护
2、服务设计
3、配合管家中心开展社区活动
4、装修的办理及跟进沟通
费用收缴
1、收取片区物业费用，并引导业主线上缴费
2、配合财务对片区/项目欠费分析、费用检核，历史欠费户催缴等
线上运营
1、推动业主对的使用线上，如：线上缴费、报事
2、结合业主个性化服务的需求，推广线上产品
3、将服务与销售结合，影响业主在线上消费
工作地点
贵阳市白云区铝兴北路与同心东路交汇处东北侧
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职位发布者
蒋靖/人事经理
刚刚活跃立即沟通
贵阳怡家园物业管理有限公司
建发物业连续多年位列中国物业服务百强企业榜单50强（2021年建发物业位列中国物业服务百强第32位），并且已经在港交所上市，股票代码：HK.02156，服务覆盖超50个城市，为百万余业主提供专业贴心的社区服务。建发物业始终坚持客户满意为最终检验标准,注重对每一户家庭的关爱,为业主提供专享的增值服务,以高标准打造具有钻石品质的生活家园。不管是严密的安全防护、特色的增值服务，还是专属钻石管家服务、中式社区服务，建发物业都将给您带来全新体验。我们十分重视客户体验。建发房产全国服务热线电话(400-846-3636),提供24小时不间断服务。对于业主提出的问题，我们都会尽心跟进、解决并做好回访。
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