售后客服

职位描述
客服岗位职责：
1）负责商品上下架、价格修改等
2）负责通过在线客服、服务热线等渠道受理客户咨询、投诉、意见反馈相关客户服务工作;
3）及时处理客户投诉，确保售后服务质量，不断提升客户满意度;
4）对客户进行满意度调研，对产品和业务流程优化提出建议和意见。
工作时间：两班制
①7：00-16:00 ②15:30-23:30
周休一天。
职位要求:
1、年龄18-30岁，大专以上学历，有售后客服经验者优先
2、有亲和力，善于沟通，喜欢沟通;
3、对工作有责任心，有一定的抗压能力;
薪资福利：试用期2个月，4000元/月（含绩效）+奖金+餐补