更新于 2026-03-02 01:31:04

酒店助理店长

4000-6000元
  • 菏泽巨野县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店经济型酒店酒店日常运营跨部门协作客户满意度
工作职责
1. 协助店长统筹酒店日常运营,监督前台、客房、餐饮等部门的服务流程落地,确保服务标准一致。
2. 参与员工排班、培训及绩效评估,协调跨部门协作,提升团队执行力与服务意识。
3. 跟进客户反馈与投诉处理,及时解决现场问题,维护酒店品牌形象与客户满意度。
4. 协助监控酒店运营数据(如入住率、营收指标),提出优化建议,支持财务目标达成。
5. 配合店长完成应急预案制定与执行,保障酒店安全运营与突发事件响应。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 2年以上酒店运营或管理经验,熟悉酒店各部门业务流程。
3. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能高效处理客户及员工问题。
4. 有责任心与执行力,能适应轮班制,承受一定工作压力。
5. 熟练使用办公软件,具备基础数据统计与分析能力。

工作地点

菏泽巨野县光明路与玉山路交叉路口往南约200米

职位发布者

朱燕乐/人事部

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公司Logo山东佳和国际酒店管理有限公司
巨野开元名都酒店,地处菏泽市巨野县,由佳和集团匠心打造,开元酒店集团委托管理的商务、会议型酒店,以卓越的品质、亲切入微的服务精心营建宜居之所和品质之上的酒店生活体验。专注服务与追求生活品质与格调的群体,乐意与他们一起分享城市里的白天和黑夜。通过每一位员工的殷切服务,为宾客开启现代商旅生活新时刻。酒店按照五星级标准建设,新中式风格,奢华不失典雅,庄重不失活泼,拥有218间/套客房,恭候宾客的到来。同时酒店拥有1600平米超大无柱千人宴会厅一个,1200平米宴会厅一个,并配有数个宴会、会议均可使用的多功能厅,是商务宴请、宴会、会议的不二之选!
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