客服质培专员(双休+带薪培训)/行政班

早九点30晚七！！周末双休 节假日正常休息！不加班！！
----------------------------------
【岗位职责】（质检培训方向）
1、负责400电话、在线等用户服务渠道的服务过程质量监控与员工辅导
2、负责客服员工后台操作规范及操作流程的质量监控与反馈
3、负责客服员工接收新知识、新活动的吸收效果抽测与监控
4、负责新员工岗前培训与考核，及时有效输出合格的客服员工，保证业务线的人员供给
5、负责岗中业务强化与专业赋能培训，不断提升岗中客服员工服务水平
6、负责不断完善培训课程及培训方式方法，持续提高客服员工学习效果
----------------------------------
【薪资福利】
薪资结构：无责底薪4.5-5k+1000绩效+入职五险一金；
公司提供免费的上岗资格培训，打造专业人士；试用期薪资不打折；
----------------------------------
【岗位要求】
1.大专以上学历要求
2.有质检培训从业背景
3.沟通表达能力好，熟悉办公软件优先
-----------------------------------
工作时间：早9:30晚七，8小时，不加班~
-----------------------------------
【其他福利】
1、节假日福利、生日福利、年度免费体检、节假日福利、工会活动等等
2、优秀人员可以参与到公司长期激励计划；
3、晋升放向：质培专员----质培主管
公司大部分人都是95后，思想活跃，e人天堂，提前开溜，氛围贼好，期待各位加入~~~~~~