阿里闲鱼申诉专员

工作内容：
负责外呼（无营销性质）闲鱼平台买家及卖家，解决用户咨询及投诉等相关业务。
岗位要求：
1.大专以上学历，年满20岁，打字速度 45 字/分钟，普通话标准，可以满足客服岗位需求。
2.富有激情，较强的亲和力和感染力，良好的语言表达能力、沟通能力，思维敏捷。
3.热爱客服工作，对客服岗位有一定认知，能快速接受新事物，尊重服务体现的价值。
4.善于倾听客户问题，在沟通中注重细节，可通过沟通技巧化解客户问题。
工作时间：9:00-18:00 假期6-7天
薪资待遇：首月保底 3300元，平均薪资可达 4200+（上不封顶）
工作地址：海口市龙华区宏源大厦3楼。