IT技术

岗位职责：

1.负责软件系统的测试、部署、配置、升级以及用户培训等系统运维工作;

2.负责相关用户技术支持，及时协调并处理用户反馈的问题;

3.收集并甄选合理的用户反馈并及时跟进，解决产品体验问题，促进产品功能优化;

4.协助产品设计人员完成用户需求调研/分析/设计工作;

5.输出技术支持手册、用户使用FAQ及产品运营手册等标准化文档，促进运营流程标准化;

6.完成部分业务线的数据统计分析工作，以数据推动优化;

7.定时为业务线职能、各部门领导及最终用户进行培训，减少使用问题。

任职要求：

1、大专一以上学历，计算机专业为佳；