物业项目经理

岗位内容：
1. 全面管理：负责所辖物业项目的全面经营管理工作，确保项目各项服务指标达到公司要求及客户满意。
2. 团队建设：领导、激励和培养项目团队（包括客服、安保、工程、保洁等），提升团队凝聚力和专业服务水平。
3. 客户关系：建立并维护良好的客户关系，及时处理业主/租户的重大投诉和建议，提升客户满意度和忠诚度。
4. 预算与财务：负责编制并执行项目年度预算，有效控制成本，完成公司下达的各项经营指标。
5. 运维管理：监督物业设施设备的日常运行、维护保养及节能管理，确保设备处于良好状态。
6. 安全管控：全面负责项目的消防、治安、应急管理等安全工作，预防和处理各类突发事件。
7. 合规与品质：确保所有服务操作符合国家法律法规、行业标准及公司的质量管理体系要求。
8. 对外协调：妥善处理与开发商、业委会、街道社区及政府相关职能部门的关系。