运营管理

1.负责搭建华东区域各项目全生命周期基础租务运营SOP（从获客签约到退租周转），建立关键服务触点标准提升服务力；
2.负责华东区域项目运营考核指标（不限于满意度、投诉率、收缴率）的监督管理工作；定期发布及晾晒项目服务力指标数据，提升服务力；
3.负责各项目运营标准化的制定、迭代、培训、落地实施及品质检查考核，推动整改闭环率提升；
4.搭建运营成本管理方式，实现降本增效，合理完成年度运营费用率管控目标；
5.搭建供应商分级管理体系，实现维保服务成本低于市场价
6.完成上级交办的其他任务

任职资格