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酒店前台经理

8000-16000元
  • 上海浦东新区
  • 塘桥
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

全勤奖带薪年假餐补年终奖五险一金绩效奖金免费培训员工旅游底薪加提成酒店/民宿旅游服务
1.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务
2.熟练掌握店内信息,提供准确的问询服务
3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
4.负责酒店客诉的处理
5.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息
6.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理
7.熟悉预定资料,了解客情,记住即将来店的宾客、常客的姓名,了解酒店的所有活动
8.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,能够协助销售做好客房销售
9.全权负责本部门事宜
岗位要求:
1.大专以上学历,能够适应高强度工作
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,能够独立制定和规范前台工作制度
4.有星级酒店或酒店公寓2年以上同等职位管理经验
5.精通英语、日语沟通者优先录取
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工作地点

浦东新区上海伦蒂诺中锦国际酒店公寓

职位发布者

顾女士/经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海伦蒂诺实业集团有限公司
伦蒂诺集团位于闻名遐迩的陆家嘴金融贸易区,毗邻上海新国际博览中心,与淮海路、南京路人民广场等重要商圈隔江相望。集团业务范围涵盖:旅游项目开发经营;星级酒店开发经营;商业地产开发经营;酒店公寓;游艇销售、游艇租赁经营、游艇技术服务;资产投资管理;医学研究和试验发展;生命科学研究和试验发展;生物医药和实验发展;产业园区运营;商业地产;国际贸易;进出口代理;技术开发服务咨询等业务板块。多年来,公司大胆改革、锐意进取,不断提高管理水平,吸纳优秀人才,为企业的稳步发展奠定了强有力的基础,企业坚持永远创业、永不守业、不做最大的企业、只做最健康的企业。伦蒂诺集团自成立以来坚持以客户为第一导向、以信誉赢市场、以创新促发展、以服务创效益的宗旨。实施多元化发展战略,积极稳妥地做好企业资本运作,逐步建立现代化企业管理模式,形成健全合理的组织结构,建立优秀的管理团队,引入先进的技术力量。构建立足上海、辐射全国、走向世界的战略格局。
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