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电商客服

4000-8000元
  • 沈阳浑南区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班英语电子商务家具/家居/家电

急聘客服专员|懂多平台推广优先录用!
岗位职责

1. 对接淘宝、拼多多、快手、抖音平台客户咨询,快速响应答疑,促成下单转化;
2. 熟悉各平台推广逻辑,配合运营执行推广活动,引导客户参与秒杀、优惠券发放等动作;
3. 跟进订单发货、售后问题,妥善处理退换货、投诉,维护平台店铺评分;
4. 整理客户反馈,同步推广及产品优化建议,助力提升复购率。

任职要求

1. 熟练操作淘宝、拼多多、快手、抖音电商后台,懂平台推广玩法(如直通车、抖店随心推、快手小店推广等)优先;
2. 具备客服沟通技巧,耐心细致,能高效处理客户诉求,抗压能力强;
3. 熟悉电商交易流程,了解平台售后规则,能规避客服话术违规风险;
4. 1年以上电商客服经验,会基础表格统计,执行力强。

薪资福利
月薪4k-8k+提成+绩效奖金|五险|带薪年假|节日福利|
工作地点:沈阳市南京南街朗琴
联系方式:***********
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工作地点

沈阳市-浑南区-南京南街与金仓路交叉路口往西北约100米119-008

职位发布者

赵东伟/人事经理

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