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物业客服主管(三亚)

7000-9000元
  • 三亚天涯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

住宅物业物业客服主管管家主管物业管理
工作职责:
1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作;
2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。
5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
任职要求:
1、男女不限,25-40岁;
2、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验;
3、能对客户投诉进行合理处理;
5、有较强的文字、数据处理技能。
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工作地点

天涯区万科·三亚湾

职位发布者

陈素青/招聘经理

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公司Logo万物云空间科技服务股份有限公司
万物云的空间科技服务(SpaceTECH),是万物云结合在空间(社区、商写、城市)运营领域的最佳实践经验,沉淀出的空间服务专业知识与能力,并将其提炼为科技能力和服务产品,助力服务扩张和生态联结,以科技连接空间中的设施、设备、资产、人的生活、人的工作、人的商业活动,服务更多客户、服务客户的更多方面。万物云空间科技服务的主要能力包括:BPaaS(流程即服务)的输出能力、空间资源连接技术能力、智能建筑设计以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,万物云已布局全国105个大中城市,其中住宅服务项目3490个,商企服务项目超1900个,城市服务进驻城市21个,服务项目31个。
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