客服主管/物业客服主管

【岗位职责】
1. 负责为客户办理收楼/入驻/装修/迁出/退租等相关手续和事宜；
2. 负责品质检查的具体组织和实施工作，对检查数据进行统计分析，不断促进服务品质工作的提升；
3.配合业主方运营及企业服务相关辅助性工作；
4. 租户合同资料管理、对租户到期合同提前沟通；
5. 负责客户的接待来访，受理客户投诉、报修、咨询等相关工作，并做好记录及时回访；
6. 协助工程部对二次装修现场进行监管，督导客户做好区域公共防护工作，协调相邻单元装修配合事宜；
7. 协助办理客户满意度测评工作；
8. 负责部门日常行政后勤工作，处理部门日常工作；
9. 及时完成上级领导安排的其他工作或任务。
【岗位要求】
1、本科及以上学历；
2、具备3年以上（产业园、物流园、写字楼或购物中心相关行业）工作经验
3、专业能力及工作经验能够达到岗位要求，做到尽职履责
4、35岁以下，头脑灵活，熟悉产业园或物流园物业客服工作
5、以能力定薪酬，具体岗位需面试来定