更新于 11月10日

智能客服数据标注专员

5000-7000元
  • 阳泉郊区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

图像标注文本标注人工智能互联网电子商务咨询服务
    工作内容:
    1. 标注客服对话数据:对用户咨询、投诉、工单等文本、语音、图片进行分类和标注,确保数据准确。
    2. 提取关键信息:从复杂对话(比如客户投诉、紧急问题)中整理出重要内容,方便后续分析和处理。
    3. 优化标注规则:参与制定和优化标注标准,让标注更高效、更符合实际业务需求。
    4. 分析数据问题:定期检查标注质量,发现问题并改进,帮助提升智能客服的准确度。
    5. 跨团队协作:与产品、技术、运营团队配合,确保标注的数据能真正用起来,提升客服效率。

    我们希望你具备:
    1. 理解能力强:能快速搞懂客服业务,明白哪些信息需要重点标注。
    2. 细心、耐心:对数据敏感,能发现细节问题,确保标注不出错。
    3. 逻辑清晰:能把模糊的业务需求变成具体的标注方案。
    4. 善于总结:能优化工作流程,提高标注效率和质量。
    (有客服经验或做过数据标注的优先~)

    为什么选择这个岗位?
    1. 直接参与AI训练:你的标注数据会直接影响智能客服的回答质量。
    2. 成长空间大:不仅能做标注,还能接触数据分析、流程优化等技能。
    3. 团队氛围好:和产品、技术紧密合作,学习智能客服背后的运作逻辑。

工作地点

阳泉郊区联丰大厦-C座

入职公司信息

  • 入职公司: 位来小猎(宁波)信息技术有限公司
  • 公司地址: 北京朝阳区北京市朝阳区霄云路甲26号海航大厦
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李维雲/HRBP

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公司Logo位来小猎(宁波)信息技术有限公司
位来小猎成立于2018年1月,2019年6月完成A轮融资;聚焦行业精华,利用后发优势,在1年以内成为行业黑马公司。核心团队成员均有十年以上的人力资源经验,具备丰富的人力资源专业知识和项目实践,服务众多500强企业和知名互联网公司。位来小猎掌握专业领域核心资源,团队迅速扩张,以北京为中心,在全国建立了10家分公司及办事处,业务覆盖全国。现有300+名员工,派遣、外包员工10000+名;服务客户包括国家体育总局,百度,网易,物美多点,美团,字节跳动,喜马拉雅,作业帮,得物,VIPKID,瓜子,京东,拼多多,喜茶,中国人保等。位来小猎以互联网为载体,依托于位来小猎平台、微信公众号、入职有赏微信小程序上活跃的海量求职者资源,核心业务包括人才外包、专业招聘、业务外包、转编服务和灵活用工等。服务行业涉及全国各领域,其中包括社交电商,旅游酒店,互联网(教育),新零售,金融和国家单位等。位来小猎以“把求职者的未来当做自己的未来”为核心价值,希望通过我们专业的服务和不懈的努力,帮助求职者找到更合适、更有发展前景的工作,破冰职场迷茫,为未来指引方向。一直以来,位来小猎秉承以专业诚信为核心,在专注人力资源服务的同时,为众多求职者解决就业问题,优质、用心的服务赢得了众多用户的好评与信赖。除此之外,公司还建立了完善的服务体系,为求职者在工作中遇到的所有问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够创造我们和求职者更好的未来!
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