顺丰8小时接待客服~公寓宿舍00后高颜值团队~

一、招聘岗位及职责
• 线上客户经理：处理客户快递异常问题，包括转寄、催件、破损、遗失等。
• 物流行业客服：通过企业微信，解答处理物流小程序、电商物流平台的客户快递异常反馈。
• 售后客服：跟踪处理快递派单异常（无法联系客户、拒收、拒付运费、包裹破损），保障客户体验。
二、岗位要求
1. 18-40周岁，普通话标准，理解与文字表达能力强。
2. 熟悉电脑基础操作，打字速度不低于40字/分钟。
3. 大专及以上学历。
三、薪资福利
• 薪资：培训期（1-2个月）4000元/月；转正后按工单计提，综合收入5000-7000元/月。
• 福利：免费4-6人间住宿（两室一厅，环境佳）；入职培训后第二个月缴纳深圳五险；转正后享260元/月餐补、寄件6折、带薪年假、下午茶。
四、上班时间
• 总时段8:30-22:00，分3个班次（早班8:30-18:00、中班12:00-22:00、晚班13:30-22:00），按客户需求调整。