更新于 2月14日

客服工程师

7000-9000元
  • 怀化中方县
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子产品电气设备玻璃售后客服
1、负责驻厂期间每日与客户端确认投入制品品质状况,更新客服投入日报信息并发送客服主管,确保准确完整;
2、负责客户投诉应对及反馈客服主管;
3、负责资返品的数量、缺陷统计;
4、负责发品的数量、缺陷统计及处理;
5、负责岗位降本增效工作;
6、负责部门交给的其它任务。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历,理工科类相关专业优先;
2、经验要求:3年以上电子玻璃行业客服相关工作经验优先;
3、能力要求:具备服务意识、严谨细致、成就导向、压力承受、业务理解、沟通协调能力。
职位福利:五险一金、包吃、包住、定期体检、周末双休、通讯补助、节日福利

工作地点

怀化中方县湖南兴怀新材料科技有限公司

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职位发布者

欧素娥/综合管理部经理

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湖南兴怀新材料科技有限公司
湖南兴怀是东旭光电科技股份有限公司与怀化市水务投资集团有限公司及怀化高新产业投资发展集团有限公司合资企业,注册资金陆亿伍仟万元整,建筑面积九万平方米,主营业务包括光学玻璃制造、技术玻璃品制造、电子玻璃制造、新材料技术研发等。工艺和料方均以研发成功,性能较目大幅提升。主要应用于智能手机、UTG、车载、工控触摸、智能家居等平板显示领域中高端触控产品。主要客户有华为、三星、LG、小米、VIVO、OPPO、京东方、天马等,可大幅替代进口,保障国产显示产业供应链链安全。可实现年销售收入210582万元,年利润总额48794万元,增值税及税金附加13533万元,同时新增786个就业岗位,具有较好的盈利能力及产生巨大的社会效益。
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