职位描述
星级酒店精品度假就酒店
岗位职责:
1、打造标志性体验:让入住的每一位宾客感受到酒店独有的松弛、品质、温度与文化气息。
2、构建文化内容体系:通过活动、场景、服务设计,实现酒店的在地文化输出与品牌IP沉淀。
3、整合资源与团队:统筹酒店资源整合与跨部门协作,优化运营效率,推动客房、餐饮、营销等板块联动发展,提升整体经营效益。
4、实现可持续经营:让文化转换为复购率、口碑传播力与运营收益。根据行业发展趋势,结合本地市场特性创新经营模式,开发潜在客源市场与营收增长点。
5、主导酒店品牌建设与服务质量提升,建立客户管理体系,持续优化服务流程与宾客体验;
7、主动探索熟悉周边内容,为客户提供既在地化且有品质的服务。
1、打造标志性体验:让入住的每一位宾客感受到酒店独有的松弛、品质、温度与文化气息。
2、构建文化内容体系:通过活动、场景、服务设计,实现酒店的在地文化输出与品牌IP沉淀。
3、整合资源与团队:统筹酒店资源整合与跨部门协作,优化运营效率,推动客房、餐饮、营销等板块联动发展,提升整体经营效益。
4、实现可持续经营:让文化转换为复购率、口碑传播力与运营收益。根据行业发展趋势,结合本地市场特性创新经营模式,开发潜在客源市场与营收增长点。
5、主导酒店品牌建设与服务质量提升,建立客户管理体系,持续优化服务流程与宾客体验;
7、主动探索熟悉周边内容,为客户提供既在地化且有品质的服务。
任职要求(关键能力):
1、专科及以上学历,专业不限
2、运营管理能力:有精品度假酒店、生活方式酒店品牌管理经验(单晚房价1k+),擅长营销和品质管理、有数据分析意识与能力,筹开项目经验者优先;
3、资源整合及领导力:有项目管理能力确保节点与品质,与设计、品牌、各版块业务能够顺畅协作,有客户思维;
4、文化及服务与体验设计能力:具备审美能力、文化感知力及内容理解能力,对在地文化、生活方式内容敏感,能把文化“翻译”为体验、服务或其他产品;
5、有主人翁意识、能够自主创新、自驱动的运营好相关业态,能在变化种保持判断力。
1、专科及以上学历,专业不限
2、运营管理能力:有精品度假酒店、生活方式酒店品牌管理经验(单晚房价1k+),擅长营销和品质管理、有数据分析意识与能力,筹开项目经验者优先;
3、资源整合及领导力:有项目管理能力确保节点与品质,与设计、品牌、各版块业务能够顺畅协作,有客户思维;
4、文化及服务与体验设计能力:具备审美能力、文化感知力及内容理解能力,对在地文化、生活方式内容敏感,能把文化“翻译”为体验、服务或其他产品;
5、有主人翁意识、能够自主创新、自驱动的运营好相关业态,能在变化种保持判断力。
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