客服

1. 主要负责客户的阿里巴巴平台售后服务工作；辅助客户良好的使用网销宝产品；
2. 了解客户需求，帮助客户解决数字营销推广和基本运营问题。跟客户建立良好的客情关系。
3. 在客户电子商务操作成长大图中起到帮助督促作用。
4. 具备一定销售能力，挖掘和培养客户的最大潜力。
5. 针对现有服务的客户进行营销，为客户推荐公司更广泛的电商服务产品。
6. 帮助客户良好的使用和设置店铺关键词。
任职资格：
1. 大专及以上学历，有销售经验or电商运营经验可放宽权限；
2. 口齿清晰，普通话流利，思维敏捷、良好的沟通能力；
3. 工作认真，具有上进心，吃苦耐劳，抗压力强，具有团队精神；
4. 具有客户服务意识和技巧；对电子商务具有浓厚的兴趣；
5. 通过电话及微信服务工作，善于发现总结客户问题，并能够给客户提出合理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度，促进店铺曝光率提升。
工作时间：9:00-12:00 13:30-18:30 大小周
公司福利：下午茶＋节日礼品＋年度旅游