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汽车售后客服

4000-5000元
  • 石家庄新华区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招2人

职位描述

4S店汽车客服
岗位内容:
1、负责日常售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、对售后基盘客户进行关怀提醒,邀约客户进店维修保养,并记录厂家系统做好预约工作
3、接受客户投诉,及时传达相关负责人并协调解决,提示客户满意度
4、整理售后客户挡案,按厂家要求检查分类存档。
5、及时针对厂家活动,召回活动及店内活动电话提醒客户,有效提示售后进站台次
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工作地点

石家庄新华区北二环西路/泰华街(路口)品锐传祺

职位发布者

李女士/人事经理

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公司Logo河北品锐汽车销售服务有限公司
广汽传祺品锐店。整车,二手车销售及汽车售后维修等相关服务。广汽传祺在技术、配置、品质各个方面都具备了与合资品牌及同级别进口品牌相抗衡的实力,作为自主品牌的先锋,继续冲击中高端市场。广汽传祺已在科威特、阿联酋、智利、柬埔寨、尼日利亚等14个国家布局了销售和服务渠道营销网络。传祺GS4、传祺GS7均在北美车展上全球首发,并成为北美车展110年历史上首个进入主展馆的中国品牌[3-5],也是首个参加全美汽车经销商大会的中国汽车品牌。
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