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岗位职能:
1.负责操作客服软件做好线上咨询回复解答,并获取客户信息;
2.负责接听咨询电话,及时做好回复,并记录客户需求;
3.做好信息记录,并及时录入到系统中;
4.对接公司各部门,收集整理公司的实时信息和相关资料。
任职要求:
1.专科以上学历;
2.有一年以上客服相关工作经验;
3.熟练使用word、excel等办公软件;
4.能够熟练使用电脑,有较快的打字速度;
5.态度端正、执行力强,学习能力强,具备主观能动性;
6.优秀者,可适当放宽以上条件。
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工作地点
合肥肥西县绿城科技园E栋6楼
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