400-885-9898
职位描述
售前客服全白班
- 客户咨询回复
- 及时回复抖音账号上的客户私信、评论等咨询。
- 解答客户关于装修风格、报价、施工流程、材料选择等问题。
- 及时回复抖音账号上的客户私信、评论等咨询。
- 需求分析与跟进
- 了解客户的具体需求（如户型、预算、风格偏好等）。
- 根据客户需求推荐合适的装修方案
- 引导客户留下联系方式（如电话、微信等），并促成线下沟通或到店咨询
- 协助客户完成订单签约，确保订单转化率。
- 岗位要求
-
- 沟通能力
- 具备良好的沟通技巧，能够清晰、耐心地解答客户问题。
- 能够通过文字、语音等方式与客户建立信任。
- 具备良好的沟通技巧，能够清晰、耐心地解答客户问题。
- 装修行业知识
- 了解装修基本流程、材料、工艺等专业知识。
- 熟悉常见的装修风格（如现代、北欧、中式等）。
- 了解装修基本流程、材料、工艺等专业知识。
- 销售技巧
- 具备一定的销售能力，能够挖掘客户需求并促成订单。
- 熟悉抖音平台的客户转化流程。
- 具备一定的销售能力，能够挖掘客户需求并促成订单。
- 沟通能力
- 了解客户的具体需求（如户型、预算、风格偏好等）。
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工作地点
许昌建安区众创大厦五楼
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许昌念景装饰工程有限公司许昌念景装饰原许昌三家电念景装饰。是一家集装饰设计、施工、产品、软装搭配、家具家电等为一体的整装馆，为客户提供了一站式服务的整体解决方案。主要从事以家装为主（住，宅、公寓）公装为辅（办公、商业、酒店、学校、医院等）的装修设计及施工。公司拥有标准的管理团队和专业的施工队伍,现已经有80余家建材厂商达成战略深度合作，从根本上彻底解决业主从选材到施工再到完工售后等一切后顾之忧。“念景装饰”正在成为中国高品质家居文化的倡导者，令厚积数千年的中国家居文明重新焕发炫目光彩。选择念景幸福一生
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