跨境物流客服

临近地铁口，高成长，精英共舞，带薪学习，团队年轻，充满朝气，气氛融洽带薪假期+五险+年终奖+团建+聚餐+下午茶 福利多多
主要工作内容：
1、为客户提供物流咨询、货物查询等业务服务；
2、跟踪货物轨迹，针对客户需求解疑答惑；
3、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
4、协调客户投诉事件调查处理等，提升客户体验；
5、出现问题及时反馈给对接部门；
6、提供优质服务，维护良好客户关系。
任职要求：
1、大专及以上，年龄18-30岁；
2、能熟练使用OFFICE 软件；
3、有责任心，有团队协作精神，能承受工作压力；
4、思路清晰，做事积极主动，踏实认真，具备良好的沟通能力。