岗位职责:
1.负责客户订单商城关于订单的确认、分派、取消、对账、开票等业务
2.负责项目商铺上架、改价、改库存等需求的响应,并解答相关商品问题。
3.负责商品相关基础工作:商品匹配、新增、商品信息核实、信息补充修改等事项
4.负责项目商品池管理:制定商品池管理逻辑,优化在售商品池结构,通过内部自主/外部协助多维度对项目商品价格、库存、在售情况、综合毛利率等进行合理优化及调整。
5.负责客户订单时效跟踪,每日跟进订单进度情况,关注订单妥投时效等;
6.每日处理客户与供应商与订单相关的咨询,包括但不限于商品咨询、客户商城下单情况、订单开票情况、回款情况等
7.每月对所负责客户及供应商与订单相关的咨询,包括但不限于售前商品咨询、客户商城下单情况、订单开票情况、回款情况等。
8.处理订单全流程流转过程中出现其他问题;
9.对接项目平台方或运营方,及时响应客户需求,如商品询价、商品稽查等
10. 关注行业动态、市场供需变化及政策调整,及时调整供应链策略,应对市场波动带来的供应链风险。
职位要求:
1. 大专及以上学历,供应链管理、物流管理、采购管理、工商管理、经济学等相关专业优先;具备相关专业资格证书者可优先考虑。
2. 具备1-3年供应链相关工作经验,熟悉供应链核心环节的运作流程;有制造业、零售业或快消行业供应链工作经验者优先。
3. 熟练使用Office办公软件,了解ERP、WMS等供应链管理系统的操作流程,能运用系统进行订单管理、库存监控等工作。