接听客服5k+不加班

工作职责
1. 负责接听客户来电，准确记录并快速响应客户咨询、套餐修改、套餐取消等需求。
2. 独立解决客户提出的常规问题，无法即时处理的事项需按流程跟进并反馈结果。
3. 维护客户沟通记录，确保信息完整准确，为后续服务优化提供数据支持。
任职要求
1. 具备良好的语言表达能力与沟通技巧，能清晰理解并回应客户需求。
2. 工作耐心细致，有较强的服务意识与责任心，能适应固定排班节奏。
3. 学习能力强，可快速掌握业务流程与系统操作，独立完成岗位工作。
补充说明
1. 薪资范围：底薪5k，3个月后底薪+提成可达6-8k
2. 排班信息：早9晚6，月休6天（大小周）
3. 薪酬福利：3个月转正后缴纳五险
4. 其他：面试需携带身份证，就近分配；提供7天培训（2天线下+5天线上）