接听客服5k+不加班

**-**元 查看薪资
  • 上海 黄浦区
  • 陆家嘴
  • 经验不限
  • 高中
  • 客户公司:金华市博淳网络科技有限公司

薪资福利

职位底薪 5000元/月
薪资补贴 绩效奖金、年终奖、法定节假日三薪
社保类型 五险

职位描述

电话客服全白班客户需求响应业务流程跟进服务记录维护轻松无压力线上培训无加班
工作职责
1. 负责接听客户来电,准确记录并快速响应客户咨询、套餐修改、套餐取消等需求。
2. 独立解决客户提出的常规问题,无法即时处理的事项需按流程跟进并反馈结果。
3. 维护客户沟通记录,确保信息完整准确,为后续服务优化提供数据支持。
任职要求
1. 具备良好的语言表达能力与沟通技巧,能清晰理解并回应客户需求。
2. 工作耐心细致,有较强的服务意识与责任心,能适应固定排班节奏。
3. 学习能力强,可快速掌握业务流程与系统操作,独立完成岗位工作。
补充说明
1. 薪资范围:底薪5k,3个月后底薪+提成可达6-8k
2. 排班信息:早9晚6,月休6天(大小周)
3. 薪酬福利:3个月转正后缴纳五险
4. 其他:面试需携带身份证,就近分配;提供7天培训(2天线下+5天线上)

工作地点

工作地点
上海****************
位置图标

客户公司信息

客户公司名称 金华市博淳网络科技有限公司
客户公司地址 宏济街755号金华万达广场-4号楼817-819室
客户公司人数 20-99人

公司信息

公司介绍

熟人直聘成立于2021年,目前已完成A轮融资。是一家以科技驱动人力发展的综合数字化招聘平台,专注于为企业降本增效的人力资源外包服务机构。融合最新A1、云计算、大数据等技术,提高企业招聘效率,提升企业员工稳定性,旨在为企业“招聘难”、“留存难”、“成本高”等问题提供全面有效解决方案,助力企业在竞争中保持领军优势,为企业提供可靠的支持和保障,让人力资本实现最大价值,从而推动社会发展,并让我们的世界变得更加美好。 使命:提升劳动人民的工作和生活品质 愿景:做一家开发人的服务公司/成为全球人力资源行业最受欢迎的领导品牌 价值观:诚信、创新、简单、快乐、利他、向内求

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工商信息

企业名称 上海熟人智能科技有限公司
企业类型 有限责任公司(港澳台投资、非独资)
法人代表 牛燕杰
经营状态 在营(开业)
成立时间 2021-10-15
注册资本 235.2941万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可证

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