400-885-9898
职位描述
物业管理医院
1、调度控制中心执行 24 小时值班制度，迅速响应管理单位工作人员问题和需求。
2、监督工作人员的工作态度，对待来电者要礼貌、耐心和理解。
3、负责服务受理、任务派遣、意见投诉工作。
4、负责投诉问题的跟踪落实，做好投诉回访分析，提高服务品质。
5、快速受理火警、停电、跑水等紧急事件，掌握应急预案处理流程。
6、负责恶劣天气、重要事项的工作提示，并跟进落实。
7、重点科室、紧急事件、投诉要事回访率要求达到 100%。
2、监督工作人员的工作态度，对待来电者要礼貌、耐心和理解。
3、负责服务受理、任务派遣、意见投诉工作。
4、负责投诉问题的跟踪落实，做好投诉回访分析，提高服务品质。
5、快速受理火警、停电、跑水等紧急事件，掌握应急预案处理流程。
6、负责恶劣天气、重要事项的工作提示，并跟进落实。
7、重点科室、紧急事件、投诉要事回访率要求达到 100%。
1、40岁以下，高中及以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力，1 年以上工作经验，有客服从业经历者优先，熟练运用办公软件。责任心强，具有较强的服务意识和应变能力。
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力，1 年以上工作经验，有客服从业经历者优先，熟练运用办公软件。责任心强，具有较强的服务意识和应变能力。
工作地点
北京海淀区中国人民解放军总医院
相似职位
- 客服主任6000-10000元
北京 - 朝阳
慈铭体检 - 项目客服经理1-1.5万
北京 - 石景山
北京中海物业管理有限公司 - 电商私域客服主管9000-12000元
北京 - 朝阳
智网科技 - 客服主任/经理-高端物业项目8000-9000元
北京 - 石景山
北京中海物业管理有限公司 - 售后团队主管（J27896）1-1.5万
北京 - 朝阳
北京五八信息技术有限公司 - 8-10K酒仙桥客服中心客服组长8000-10000元
北京 - 朝阳
北京中瑞思文化发展有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
张正燕/人力行政经理
今日活跃立即沟通
怡家园(厦门)物业管理有限公司北京分公司建发物业系建发国际集团旗下专业从事物业管理的集团公司，通过ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，荣获2018年中国物业服务企业百强榜第44位、2018年厦门物业服务企业综合实力测评30强第1位。2018年，建发物业收购怡家园（厦门）物业管理有限公司和汇嘉（厦门）物业管理有限公司100%股权，标志建发国际集团正式跨入物业管理服务领域，与业主协同发展，进一步丰富房地产产业链服务链条。
公司主页