商业物业项目经理

岗位职责：
1.根据公司整体规划，拟定管理年度物业管理工作计划，项目年度资金预算，并报公司审批。
2.负责完成公司指定的项目年度目标，包括经济目标、管理目标和质量目标。
3.全面负责项目物业管理工作，包括项目管理、人员管理、经营管理。
4.负责根据项目年度计划制定项目月度工作计划，并协调、督促各部门按时完成。
5.负责制定项目月度资金预算、物料计划，并报公司审批。
6.全面协助、积极参与公司组织的各项企业文化活动和各项专业竞技活动。
7.负责项目物业管理费用及其他相关费用的催缴工作。
8.完成上级领导交办的其他工作。
二、质量目标管理
1.负责处理客户反馈问题及投诉，并定期做好客户回访工作。
2.负责保证项目物业服务质量和客户满意度达到公司要求标准。
3.负责保证项目无消防安全事故、重大设备安全事故、重大刑事案件、人身伤亡事故、重大经济损失，对以上事故承担管理责任。
4.负责各类活动的全面配合、沟通和协调工作。
三、团队建设
1.负责项目团队建设工作的组织和实施工作。
2.负责对项目员工进行培训、考核及业务指导工作。
四、其他事务
1.负责向项目内部人员及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，并组织贯彻执行。
2.负责本项目内部团队建设活动的组织和落实工作。
3.完成上级领导交办的其他事项工作。
其他要求：
1.大专以上学历，42岁以内；
2.相关证书：项目经理资格证；
3.熟悉物业管理相关法律法规和地方条例；熟悉物业管理各阶段及岗位的工作流程与标准；熟练使用办公软件；
4.3年以上文旅、商业物业运营管理工作经验。