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档案统计员
3000-4000元
德州
德城区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
数据统计
物业管理
一、岗位职责
(一)微信平台统计管理
1. 业主群运营数据统计:负责小区业主微信沟通群、物业工作群的日常数据监测,包括群成员数量变化、消息互动量、业主诉求分类统计(如报修、咨询、投诉等),定期生成数据报表。
2. 业主诉求闭环跟踪:通过微信收集业主的各类需求,建立台账并实时更新处理进度,协调工程部、客服部等相关部门跟进,确保诉求按时闭环,同步将处理结果反馈给业主。
3. 微信通知与宣传统计:负责物业通知、活动宣传、安全提示等内容的微信推送,统计推送内容的阅读量、转发量及业主反馈情况,分析宣传效果并提出优化建议。
4. 数据整理与分析:每月汇总微信平台的各类统计数据,形成分析报告,为物业优化服务流程、提升业主满意度提供数据支持。
(二)企业微信维修报修群完成情况数据统计。
(三)档案管理
1. 档案收集与整理:负责物业各类档案的收集、分类、整理与装订,包括业主档案(入住资料、身份信息等)以及物业其他资料归档。
2. 档案存储与保管:建立档案管理台账,规范档案存放位置,做好防潮、防火、防虫、防盗等防护工作,确保档案的完整性与安全性。
3. 档案查阅与借阅:严格执行档案查阅、借阅制度,办理相关登记手续,监督借阅档案的使用情况,确保档案不丢失、不损坏,按时归还。
4. 档案数字化与更新:逐步推进档案数字化建设,将纸质档案扫描录入系统,建立电子档案库;及时更新各类档案信息,对过期、失效档案按规定进行清理与销毁。
(三)其他工作
1. 协助各部门完成各类数据统计与报表制作工作。
2. 完成领导交办的其他临时性工作。
工作地点
德州市-德城区-常兴路康博公馆202室
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康馨智慧能源(山东)有限公司
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康馨智慧能源(山东)有限公司成立于2013年,注册资金:7000万元整,是一家致力于新兴能源技术研发、合同能源管理、供冷服务、热力生产和供应、自来水生产与供应的生产运营企业。企业设立于山东省德州市经济开发区东风东路1888号。公司自成立以来始终注重塑造企业形象,致力于提高管理水平和服务质量,不断探索开拓,积极向专业化、市场化、规模化、品牌化方向发展,积极发展成为国内一流的智慧能源管理公司。康馨智慧能源(山东)有限公司致力于打造国内领先的浅层地热能、深层地热能、水蓄能、冰蓄冷、太阳能、综合能源站、IDC数据机房余热回收等清洁能源的综合利用。以绿色建筑工程中的可再生能源开发应用为核心,是集项目方案、研发、设计、销售、施工、维保、托管为一体的综合节能服务提供商。近年来,我司一直秉承以用户需要为核心,优质、有心的服务应得了众多企业和业主的信赖和好评,在德州地区逐渐树立起公司良好品牌。公司不仅仅提供专业的技术服务,同时还建立完善的运维服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我公司有一支强有力的领导班子带领公司员工组成一个团结的战斗团队,树立公司上至领导下至员工的质量生存意识,公司重管理、讲效益,向规模经济要效益,严格公司纪律、明确责任,注重培训和不断学习,建立“项目控制,专业保障,成本考核,末位淘汰”的项目管理模式,集中了真才实干之精英、凝聚团结奋进力。精湛的团队+专业的技术+科学的管理=强有力的服务保障康馨员工奉行“进取、求实、严谨、团结”的方针,不断开拓创新,以技术为核心、视质量为生命、奉用户为上帝,以节能减排、治理环境污染为根本,以改善民生,提高居民生活质量为目标。为客户提供优质的服务,提高用户满意度作为各项工作的出发点,求信誉、谋发展,提高客户对公司认可度。我们将“用心做好细节、以诚赢得信赖”的公司宗旨落实到实处,向客户交一份满意答卷。我公司在现有业绩基础上不懈努力,不断谋求新的发展,增强自身的核心竟争力,向更高的计划目标迈进。公司狠抓质量关,通过对公司员工的技术培训和知识考核,强化公司上至领导下至员工的质量生存意识,公司重管理、讲效率向规模经济要效益,为严格公司纪律、明确责任、提高工作效率,引进当前先进的管理体制,完善各项管理制度,把责任明确到公司的每一个员工身上,出现问题迅速解决,把事故消灭于萌芽,严格管理是我们不变的信条,是我们对客户、对员工的态度,是我们公司坚实的稳固力。我们坚信严能出人才,出素质,出质量,出效益,还能出精神,严格管理是康馨文化的基石。
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