400-885-9898
职位描述
口译笔译TOPIK证书TOPIK韩语六级
岗位职责:
1.收集并跟进客户需求与投诉，建立履历档案，统筹总部对接事宜，推动问题闭环。
2.负责客户品质问题的沟通确认，识别并传递特殊要求，监督内部执行落地。
3.及时响应并回复客户问题、抱怨与投诉，输出数据、8D 报告及审核问题改善方案。
4.组织跟进客户投诉处理全流程，协调解决品质问题处理期间的各类冲突与障碍。
5.发起并监督客户审核准备与整改工作，全程跟进整改进度并向客户反馈结果。
6.分析客户检测数据，提出控制规格更新或检测对标建议，保障品质标准合规。
7.维护客户关系，强化双向信息反馈，参与出货风险评估，保障业务安全稳定。
8.负责中韩商务谈判、技术会议等场景的笔译与口译，精准传递电池材料研发、生产工艺等专业信息。
9.处理中韩双语技术文档互译与商务文件校对，维护行业术语库，收集整理韩国新能源产业信息，支撑公司战略决策。
任职要求:
1.本科以上学历，三年及以上品质岗位经验；逻辑严谨，思路清晰；
2.熟悉现场质量管理流程，有不良改善经验，了解改善方法如8D；具备产品失效分析经验，掌握基本的分析方法（如FTA,FMEA等）与技能；
3.计算机（办公软件Word、Excel、PPT）、一般办公设备（电话、打印机、Internet网络）
4.有ISO9001，IATF16949体系经验；熟悉五大工具:MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP;
5.精通韩语，韩语TOPIK6级或同等水平，能作为工作语言流利使用，有韩企制造业任职经历优先。
5.善于独立思考，同时乐于团队合作；需要较强的推行能力，协调能力，综合能力，有项目管理经验优先考虑；
工作地点
襄阳襄城区湖北锂源新能源科技有限公司湖北锂源
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职位发布者
吕女士/HR
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湖北锂源新能源科技有限公司常州锂源新能源科技有限公司（以下简称常州锂源）成立于2021年5月，由主板上市企业龙蟠科技控股、贝特瑞参股成立的锂电池正极材料企业，总部位于常州。公司致力于锂离子电池核心材料的研发、生产和销售，核心产品正极材料LFP,广泛应用于新能源汽车、储能系统等领域。常州锂源现拥有六家全资子公司，包括贝特瑞(天津)纳米材料制造有限公司、江苏贝特瑞纳米科技有限公司、四川锂源新材料有限公司、山东锂源科技有限公司、锂源(深圳)科学研究有限公司、湖北锂源新能源科技有限公司，以及一家参股子公司,为湖北丰锂新能源科技有限公司，一家国际控股子公司为锂源(亚太)新能源科技有限公司。
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