电商客服/网络客服/售前客服

一、岗位职责

负责天猫或者拼多多或者京东电商店铺的线上客户接待工作，给客户提供产品咨询的同时并引导客户完成下单：

二、任职要求
1、熟练使用office软件，打字速度快(1分钟不低于50个安)；
2、抗压能力强、工作细致，反应灵敏，能灵活处理客户情绪；
3、有责任心、有耐心；
4、具有销售服务意识。

三、福利待遇
1、社会保险：办理养老、工伤、失业、生育以及医疗保险；
2、节假日福利：重大传统节日给员工发放过节礼、法定节假日带薪休假；
3、奖金福利：满勤奖、工龄奖、生日福利等；

四、岗位发展方向
1、客服专员-客服主管-客服经理（优秀者可转运营岗）；
2、透明、公开、公平的晋升机制，注重员工的内部培养。

【企业介绍】
极缮科技成立于2011年，专注建筑防水修缮领域长达14年，员工总人数达300多人，企业年度营收超过3个亿，我们拥有超过80亩地的生产基地，研发专家超过20+，行业专家超过60+。
我们是从事建筑修缮领域的材料研发、生产、销售为一体的综合型企业，企业品牌代言人香港著名功夫明星樊少皇，企业旗下拥有“永安固”品牌，“欧阳修家居美颜漆”品牌，“极缮修护”品牌等。企业销售渠道有线上电商平台和线下实体专营店等。
电商平台成立于2017年：有淘宝、淘工厂、天猫、拼多多、京东、抖音、小红书、快手、阿里巴巴、跨境等电商店铺（可以在各平台搜索“ALLGLL家居旗舰店”，“欧阳修家居旗舰店”，“永安固”等了解店铺情况）。
作为国内建筑修缮龙头企业，极缮修护荣获多项国家专利认证，并受邀参与国家建材行业标准JC/T2041-2020《聚氨酯灌浆材料》等重要标准制定。极缮为《建筑防水工程修缮技术培训教材》参编单位，并建有“福建省防水修缮实操”基地，也是“211工程福州大学土木工程系大学生实训基地”。