充电桩运营专员

一、岗位职责
1.负责充电桩站点日常运营管理，包括故障上报协调、场地配套设施维护及卫生监督、场站巡检，确保站点正常运转
2.协助规划充电站推广活动，参与站点推广、用户拉新、充值等活动，提升用户粘性
3.处理用户咨询、客诉及反馈，通过线上线下渠道快速响应，提升用户使用体验和满意度
4.小程序相关数据操作，对接代运营客户进行培训解答，根据平台数据，分析充电量、用户量等，提出利用率与营收优化方案
5.协助直播工作
二、任职要求
1.持有驾照，具备基本车辆驾驶技能
2.大专及以上，电商、市场营销、管理类优先，1年以上运营/客服/场站管理经验，有充电行业经验优先
3.年轻，35岁以下，性格外向思维活跃，有上进心、赚钱欲
3.责任心强，抗压能力佳，具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及客户服务意识，能快速响应突发情况
4.熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础数据统计与分析能力
三、福利待遇
底薪3500-5000元/月+提成（根据经验及能力面议），配车/车补、单 双休、上班时间8-12,1.30-5.30、五险一金、法定节假日、父母孝亲奖、工龄奖、高温补贴、节日福利、生日福利、员工培训及晋升通道。