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后勤运营专员

4000-6000元
  • 宜宾翠屏区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服售后客服咨询服务
岗位职责:
1、主要接听顾客电话,解答咨询,处理顾客遇到的问题等事务。
2、记录并跟进顾客投诉,协调相关部门及时解决,确保顾客满意度。
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度;
4、整理和汇总客户需求、意见及投诉信息,做好记录并向上级汇报。
5、上级交办的其他任务:完成领导安排的临时性工作
任职要求:
1、专科及以上学历;年龄25-35周岁,一年以上客服相关工作经验优先,优秀应届生可考虑。
2、熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
3、沟通表达能力强,具备良好服务意识与亲和力;
4、工作认真细致,责任心强,具备良好的应变能力和协调能力;
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工作地点

宜宾翠屏区鹏聚园酒楼(吾悦店)

职位发布者

刘先生/人事经理

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