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物业管家
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杭州
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1-3年
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全职
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职位描述
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物业客服
职位描述:
1.为园区入驻企业提供优质的物业服务,能跟踪、落实好客户需求,不断提高客户满意度
2.负责园区物业、水电等费用的催缴及收取
3.负责商户或租户报事报修的跟进
4.突发事件的处理与反馈
5.完成上级交代的其他工作事项
任职要求:
学历要求:高中及以上学历,专业不限
年龄要求:18-30岁,条件优秀者可适当放宽
外貌气质:形象气质佳,具有较强的亲和力,男女不限
语言能力:普通话标准,具备良好的沟通表达能力,有一定的应变能力
电脑操作:熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PPT等
工作经验:有物业客服、酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。
职业素养:具有较强的服务意识,耐心细致,能承受一定的工作压力。
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工作地点
杭州余杭区海智中心3号楼
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