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店铺客服

4000-6000元
  • 郑州管城回族区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
岗位职责:
1.熟悉掌握商品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,解释动描述相关产品的特征与优点
2.掌握产品特征,做好卖点分析,产品问题及时向上反馈
岗位要求:
1、熟悉平台购物流程和支付流程,打字速度准确和快速;
2、熟悉产品详细信息,对宝贝详情页内容要清楚;
3、熟悉各平台的基本规则和禁忌;
4、具备作为客服应有的良好的职业素养;
5、要有一定的语言组织和话术技巧。
上班时间:
早班7:30--16:30 晚班16:00---01:00 月休四天
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工作地点

郑州管城回族区燕宝行燕宝行进大门右手边三楼

职位发布者

张女士/人事

立即沟通
公司Logo河南羚耀贸易有限公司
河南羚耀贸易集团成立于2017年3月15日,主要做美妆及护肤品等日用品,自主研发、销售jovisse美妆品牌、泉能公式品牌,是跨境电商行业首批保税仓储物流企业之一。JOVISSE起源于泰国,秉承了泰国美妆的超高性价比,同时也融合了中泰传统元素,致力于打造年轻时尚的“新”泰式美妆品牌。2017年以来,随着“萨德事件”导致韩国美妆市场份额急剧下滑,公司及时调整产品结构,加快了泰国供应链拓展,目前公司是40余个泰国知名品牌一级代理,包括美妆类ANJERI、Mistine、Beauty Buffet(BB家)等;家居类卧佛、兰纳、NITTAYA等;食品类泰好吃、小老板、TwinLotus双莲等。先后和央广购物、环球购物(电视购物)、湖南卫视(我是大美人栏目组)、河北音乐广播、北京天娱、浙江天谕、有赞分销、你我您、嗨团(社区团购)等诸多电视购物、社交拼团头部企业建立了稳定长期的合作关系。公司目前拥有仓库面积将近20000平米,其中自营仓库10000平米主要分布在郑州市经开区出口加工区、郑州新郑综合实验保税区,另外托管仓库9000多平米,包括与菜鸟、京东云仓合作外包仓储仓库。仓储设备均配置齐全,能充分支撑电商直播、团购等销售模式。截止到目前为止,公司在营店铺有抖音、快手、淘宝、天猫、拼多多、有赞等多个电商平台,合作直播明星及主播数百位。团队在不断扩大中,公司重管理、讲效率、惜人才,为求长远发展,努力做到让所有员工人尽其才,才尽其用,让其在本职岗位上发挥特长,在公司平台上实现自我价值,共同成长。
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