更新于 10月17日

快递客服主管

4000-6000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

货运/物流/仓储邮政/快递
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

西安市未央区尚稷路与尚宏路交叉路口往东约210米

职位发布者

陈女士/人事经理

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公司Logo陕西菁欣果业有限公司
基本信息:公司成立于2017年11月27日,业务领域:生鲜水果供应链,西北五省、山西省、以及新疆、曼谷都有我们的仓库以及供应链车队,以及下午茶等业务。核心产品:全年供应草莓、香水柠檬、羽衣甘蓝、芭乐、凤梨、牛油果、黄柠檬、芒果、葡萄、橙子、西瓜、蓝莓、苹果、青金桔、西柚、阳光玫瑰、火龙果等员工福利:法定节假日、社保、传统节日福利期望可以找到志同道合的你,与我们共同创建美好的未来!
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