物业客服管家

**-**元

乌鲁木齐水磨沟区
1-3年
大专
招1人

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物业客服费用催缴住宅地产

1.负责物业管理费收费、收费通知单发放、费用催缴工作； 2.负责公司服务热线电话接听，收集掌握热线电话所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主沟通联络； 3.负责业主来信来访投诉等处理，及时做好回复跟踪检查工作； 4.负责本物业业主信息、档案管理； 5.负责业主满意度调查，做好满意度统计、分析工作； 6.负责对本物业的各种活动组织和活动现场管理； 7.协助做好物业处与业主住户的管理维护； 8.完成领导交办的其他工作。

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