培训专员

岗位职责:
1、具备良好的沟通表达能力和职业素养，能承受较强的工作压力；有较强的工作责任感和敬业精神；具有团队协作精神。
2、制定培训计划和课程体系；通过岗前培训开展，提升学员服务技能及服务意识。
3、完成学员管理与能力评估。每月统计培训人员，提高培训合格率、控制因服务技术问题的投诉率情况。
4、完成对培训效果追踪与持续改进。持续学习专业知识提升自身能力。
5、维护培训教室硬件，保证培训场所有序运转。
6、完成领导安排的其他工作，并及时反馈。
任职要求:
1、45周岁 （含） 以下（优秀者可适当放宽）；
2、大专及以上学历，家政、教育、管理类等相关专业优先；
3、身体健康，无传染性疾病，能够正常履行岗位职责；
4、能够吃苦耐劳，服从单位调配；
5、无违法犯罪记录；
6、经验：拥有宠物美容店、宠物医院、专业宠物寄养机构或高端宠物家庭护理的“一线实操经验”，熟悉家庭宠物护理场景。拥有养老护理培训经验，熟悉居家服务流程、了解老年群体照护需求。精通新生儿护理技术、产妇康复护理、婴幼儿营养搭配、早期教育游戏设计。拥有专业保洁公司或高端家政服务经验，掌握污渍清理方法，玻璃擦拭技能，熟悉清洁设备操作，精通清洁剂化学属性。掌握主流衣物整理方法，熟悉识别面料养护禁忌；有较好的审美感知精通茶席设计、插花创作、书法基础。拥有酒店/高端餐厅后厨经验或者相关家政私厨服务经验；有以上经验多者优先考虑。