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物业客服管家

4000-5000元·13薪
  • 武汉蔡甸区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服小区
岗位内容:
1. 负责物业管理工作的现场操作、跟进和管理;
2. 协调物业服务团队,保证服务质量;
3. 检查、审核并统计相关资料,如客户反馈、业主投诉等。
4.建立业主物业费信息台账,对物业管理系统能熟悉;
5.接待业主投诉、处理各类纠纷,求助,保修,具备一定工作抗压性
6.服务品质监督,业主满意度达成。
任职要求:
1. 具备物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先;
2. 具有良好的执行力和沟通协调能力;
3. 善于学习新知识,愿意不断提高自己的专业技能;
4.有新项目交付后物业工作经验优先;
5.对工作认真负责的态度,能接受做六休一。
此岗位工作地点:武汉沌口小学附近

工作地点

武汉蔡甸区347路;398路;639路;654路

职位发布者

刘女士/人事经理

刚刚活跃
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湖北东尔物业管理有限公司
湖北东尔物业管理有限公司公司简介湖北东尔物业管理有限公司,成立于2022年,注册资金200万元公司设有总经理办公室、综合管理部、财务部、人力资源部、秩序维护部、客户服务部、工程维护部、坏境管理部等。公司主要从事各类物业的服务和管理,负责物业项目内的环境保护绿化养护、治安协防、市政设施及楼宇维修维护、社区文化及其它经营配套服务。本公司按照市场化、专业化运作模式,以“住户至上服务第一”为宗旨,建立了独立核算、自主经营、自负盈亏依法管理的运行机制,确立了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展的服务质量方针,制定了一整套严格的住户服务规章制度和设施设备管理操作规程。通过科学规范的管理、竭诚高效的服务,为业主提供安全、文明、整洁、舒适的生活和工作环境。同时,公司已初步形成了以人为本、和谐共享、“真诚、专业、服务、创新”的企业文化理念,为公司进一步健康发展打下了厚实的文化基础和强大的精神支柱。
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