400-885-9898
职位描述
网络客服全白班无销售性质互联网
工作内容：
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉，确保高效响应与闭环反馈机制；
2、深度分析用户痛点，输出产品/流程优化建议并推动改进，提升服务体验；
3、严格执行公司制度、排班及操作规范；
任职要求：
1、大专及以上，计算机/互联网相关专业优先；
2、具备2-3年客服相关经验（互联网行业背景优先），有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先；
3、打字≥50字/分钟；
4、逻辑清晰，擅长问题拆解与多线程处理；
5、具备高度责任心及抗压能力，拥有团队协作精神。
薪资福利：
1、固定月薪 5300
2、入职五险一金
3、
周激励-是每周会根据业务数据考核细则，进行评比后输出名单，每周会有16个奖项，奖品价值50-400元；
每周有一次团建活动，业务侧统一策划
周激励-是每周会根据业务数据考核细则，进行评比后输出名单，每周会有16个奖项，奖品价值50-400元；
每周有一次团建活动，业务侧统一策划
工作时间：目前轮班时段：8:00-18:00
分3个班次（8：00-17：00 / 8：30-17：30 / 9：00-18：00）
5天8小时，不是固定周末双休；
5天8小时，不是固定周末双休；
工作地点：
7月之后到广州琶洲腾讯总部
目前在广州368大道
目前在广州368大道
查看全部
工作地点
海珠区广州大道368号大厦内
入职公司信息
- 入职公司: 上海微创软件股份有限公司
- 公司地址: 上海闵行区紫星路1000号微创大厦F1层微创(中国)有限公司
- 公司人数: 100-299人
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
陈先生/招聘主管
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