二、 核心职责
1.战略与目标管理：
（1）制定并执行区域年度/季度运营战略、预算及业绩目标（关键指标：出租率、GOP、租金收入、客户满意度NPS）。
（2）监控并分析区域运营数据，定期进行复盘，及时调整策略以确保目标达成。
2.租赁业务管理：
（1）领导租赁中心，制定并优化区域租赁策略、价格体系及促销方案。
（2）监督租赁流程标准化，管控全区域房源的空置期，确保高效去化。
（3）开拓并维护区域级集中式客户资源（如企业客户、渠道合作）。
3.门店运营管理：
（1）负责区域内各门店店长的选拔、培训、日常管理与绩效考核。
（2）监督各门店的日常运营标准、服务质量、安全合规及资产维护状况。
（3）组织店长例会，分享最佳实践，解决共性问题，推动跨门店协同。
4.团队建设与赋能：
（1）搭建区域运营人才梯队，组织实施系统性的培训，提升团队专业能力与战斗力。
（2）塑造积极的团队文化，提升员工敬业度与留存率。
5.客户关系与品牌：
（1）处理区域级重大客户投诉与危机事件，维护公司品牌形象。
（2）推动区域客户社区活动，提升租户粘性与口碑传播。
6.跨部门协作：
与公司品牌、人力、财务、工程等部门紧密协作，保障区域业务需求得到有效支持。

三、 任职要求
1.学历与经验： 本科及以上学历，5年以上住宿业、房地产租赁或服务业多门店运营管理经验，其中至少3年以上区域管理经验。
2.专业能力：精通长租公寓或服务式公寓的运营模式、业务流程及财务指标。
3.具备优秀的团队领导力，有成功带领超过20人以上多门店团队的经验。
4.出色的沟通协调、谈判及解决问题能力。
5.素质要求： 结果导向，商业敏锐度高，抗压能力强，具备战略思维和出色的执行力。