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客户服务专员(移民后期)

7000-9000元·13薪
  • 北京朝阳区
  • 呼家楼
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班咨询服务
【岗位职责】:
1、负责协助中后期客户的客情维护,及时实现二次签约;

2、负责更新及公布各类别业务的相关投资指引信息;

3、负责协助安排定期回访,处理客户投诉,将客户的诉求作及时反馈及上报;

4、参与公司的客户联谊和推广活动与讲座等,开拓和维护客情关系;

5、负责协助完善客户信息管理系统,保证系统的数据和录入资料的完整性和准确性;

【任职要求】:

1、大专或以上学历。男女不限,25-35岁,身体健康,形象好,气质佳;

2、1年以上工作的经验及客服维护实操经验,有效处理投诉,有一定的数据分析能力;

3、出众的沟通技巧及语言表达能力和人际关系;

4、较强的理解力、解决问题能力、应变能力和执行能力,有计划地完成公司目标,高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;原则性强,并具有较强的责任感、保密观念和意识。

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工作地点

北京朝阳区环球金融中心20层2010

职位发布者

孟女士/人事经理

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公司Logo北京市景鸿汇咨询服务有限公司
景鸿集团——专业出国咨询机构,以集团创办人关景鸿博士(Dr. Eddie Kwan)名字命名,于1990年在加拿大的卡加利成立。公司首倡“保证申请成功,否则原银奉还”的服务理念,以一诺千金的商业信誉及诚信服务享誉全球。一体化的服务网络、高效资深的专家顾问团队、完善的品牌业务链,让景鸿集团收获了客户的一致认可和社会各界的广泛关注,也使众多怀着移民梦、留学梦的人士真正实现梦想!景鸿集团拥有全球服务网络,旗下包括有景鸿移民、景鸿教育等多个实力品牌,分支机构遍布国内香港、广州、深圳、北京,及加拿大温哥华、多伦多、蒙特利尔,新加坡,匈牙利布达佩斯等城市。景鸿为您提供包括加拿大、香港、美国、匈牙利、葡萄牙、西班牙、澳洲、英国、新加坡、圣基茨、安提瓜、马耳他等多个国家与地区的出国服务,业务涉及投资移民、技术移民、自雇移民、企业家移民、家属团聚、旅游签证和留学签证、名校申读等,已形成集专业咨询、申请指导、安家就业等环环相扣的全球服务网络。另外,景鸿提供一系列紧贴客户需求的最佳增值服务,包括:投资理财、税务会计、法律意见、企业发展,以及留学规划、生活就业等,旨在以全方位的一站式服务,让客户的移民海外生活、提升教育背景、实现财富增值等目标一一兑现,助客户踏上人生新的高度。为您“计划今日,储备未来”,成就您的移民理想,是景鸿集团持之以恒的经营方针。景鸿坚信:“永远朋友,永远服务”,集团将不断超越自我,以顶尖的专业诚信服务在移民及留学领域树立全球认可的品牌形象。无论您身在中国或海外,景鸿服务就在您身边。公司为员工提供:(1)完善的五险一金福利保障;(2)享受国家法定假期;(3)员工婚丧喜庆礼金以及生日礼物;(4)正式员工根据当年绩效考核可享受丰厚的年终奖金;(5)公司每年不定期举行各项活动,如公司周年庆、春节晚会、旅游等。景鸿公司在高速发展的今天,我们诚邀充满激情、实干的精英加入我们的团队!
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