前台客服

岗位职责:
1. 接待来访客户并提供引导服务，确保客户体验良好；
2. 处理企业微信进线客户问题及在线咨询，及时响应并记录客户需求；
3. 协助处理日常行政事务，包括文件整理与信息传达；
4. 维护前台区域的整洁与秩序，保障办公环境良好；
5. 配合完成其他与客户服务相关的支持性工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心处理客户问题；
2. 有责任心，能独立完成前台相关事务的处理；
3. 具有团队协作精神，能与各部门保持良好配合；
4. 注重细节，能高效完成日常事务性工作；
5. 熟悉基础办公软件操作，能熟练处理文字及表格信息。